Cómo resolver el problema de 'Conectividad limitada o nula'

Junio 2017


Si la red no funciona

Verifica que el servicio de DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) está activado en tu router. Además, verifica que el problema no proviene del firewall.

En una red inalámbrica, este mensaje puede aparecer cuando utilizas una clave WEP (Wired Equivalent Privacy) incorrecta o cuando no dispones de una clave WEP. Ingresa manualmente la dirección IP y verifica que funciona. Reinicia tu módem desconectándolo y luego reconectándolo. Haz lo mismo con tu PC. Es posible que no tengas una dirección IP.

Vacía la caché DNS

Haz clic en Inicio > Ejecutar. En el campo Abrir escribe: cmd y presiona Enter. En la ventana que se abre, escribe el comando siguiente: ipconfig /flushdns y presiona Enter. Reinicia tu ordenador.

Vacía la caché ARP

Haz clic en Inicio > Ejecutar. En el campo Abrir, escribe cmd y presiona Enter. En la ventana que aparece, escribe el comando siguiente: netsh interface ip delete arpcache y presiona Enter. Luego, reinicia tu ordenador.

Reinicia el catálogo de Winsock

Ve a Inicio > Ejecutar. En Abrir escribe: cmd y presiona Enter. En la ventana que se abre, escribe netsh winsock reset catalog y presiona Enter. Luego, reinicia tu ordenador.

Reinicia el protocolo TCP/IP

Ve a Inicio > Ejecutar. En Abrir escribe: cmd y presiona Enter. En la ventana que se abre escribe enetsh int ip reset c:resetlog.txt y presiona Enter. Luego, reinicia tu ordenador.

Descarga Winsock XP Fix

Descarga Winsock XP Fix.

Para qué sirve Winsock XP Fix

Si el comando netsh int ip reset c:resetlog.txt (generalmente eficaz) no te permite restaurar el estado del protocolo TCP/IP, esta pequeña utilidad te permitirá quizás restablecer los ajustes de tu red y encontrar una conexión a Internet estable que quizás ha sido afectada por un spyware o un virus. Además, dispone de una función que permite hacer una copia de respaldo del Registro.

Cómo utilizar Winsock XP Fix:

Su uso es muy sencillo, solo tienes que ejecutar Winsock XP Fix, hacer clic en Fix y el programa se ocupará del resto. Espera que el PC se reinicie y el problema estará resuelto:



Si a pesar de aparecer el mensaje la red funciona

En Windows XP SP2, si la red local indica "Conectividad limitada o nula", pero la red funciona, abre Ejecutar, escribe ncpa.cpl y haz clic en Aceptar. Haz doble clic en Conexión a red local y selecciona Propiedades. En la ficha General, desmarca Indicarme si esta conexión tiene una conectividad limitada o nula. Luego, haz clic en OK y luego en Cerrar.

Caso particular del Wi-Fi

Una conectividad limitada o nula del Wi-Fi puede provenir de una errónea configuración de la clave de seguridad WEP/WPA. En efecto, si la clave no es correcta, la conexión se establecerá de todas maneras, sin embargo, al ser diferente el cifrado entre el módem y el ordenador, no permitirá el intercambio de datos, como resultado tendrás una conectividad limitada o nula.

Saber más

Windows XP SP2: Conectividad limitada o nula
Configurar una conexión WiFi con Windows XP
Cómo compartir archivos en red de área local en Windows
Restablecer tu conexión luego de un virus o una desinfección

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Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 27 de marzo de 2015 a las 02:21 por Carlos-vialfa.
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