Restablecer tu conexión luego de un virus o una desinfección

Noviembre 2017


Si luego de una infección o una desinfección de un virus, tu conexión a Internet no funciona, puedes intentar los consejos presentes en este artículo.

Por supuesto si tu ordenador está infectado, es preferible pasar tu antivirus, tu antispyware para erradicar previamente los virus (en modo seguro a prueba de fallos si hay necesidad).

Puedes por supuesto intentar reinstalar totalmente tu conexión utilizando el CD proporcionado por tu proveedor, consultar para esto el manual de tu proveedor de servicios de Internet.

11 métodos para reparar tu conexión a Internet


1 - Tratar de tener un navegador alternativo como Safari, Firefox o Opera

A veces el virus sólo ataca a un navegador (principalmente Internet Explorer); en ese caso puedes probar un navegador alternativo, lo que te permitirá navegar por la web y efectuar un análisis en línea en Bitdefender o Secuser por ejemplo para detectar el virus.


Ejemplos de navegadores alternativos a Internet Explorer:

2 - Reparar tu conexión automáticamente

  • Haz clic en el botón Iniciar.
  • Haz clic en Panel de control.
  • Haz clic en Redes e Internet .

  • Haz clic en la opción Centro de redes y recursos compartidos .

  • Haz clic en Solucionar problemas.


3 - LspFix

Esta etapa se debe realizar sólo si tienes en hijackthis una o varias líneas O10 - Hijacked Internet access by New.Net o si perdiste tu conexión durante la limpieza de un virus.
  • Descarga LspFix en tu escritorio.
  • Desconéctate de Internet, luego inicia LSPFix.
  • Puntea la casilla "I know what I'm doing".
  • Luego haz clic en Finish.


Sitio web de LspFix

4 - Netsh winsock reset catalog

En XP:
  • Inicio > Ejecutar > escribe "netsh winsock reset catalog".
  • Luego, haz clic en OK y reinicia de nuevo tu PC.


En Vista:
  • Inicio > Todos los programas > Accesorios > Ejecutar.
  • O también puedes acceder al comando Ejecutar presionando las teclas aceleradoras Windows + R.
  • Luego en Ejecutar > escribe netsh winsock reset catalog.
  • Haz clic luego en OK y reinicia de nuevo tu PC.

5 - WinSockFix

WinSockFix es un programa gratuito que permite reparar tu PC cuando hay un problema de conexión a Internet que no es debido al router o a una línea ADSL. WinSockFix va a permitirte reparar y restaurar el registro de tu PC con el fin de hacer funcionar de nuevo tu conexión a Internet y a las redes, luego de por ejemplo a una modificación mal efectuada del registro o en respuesta a archivos corrompidos.
  • Descarga WinSockFix
  • Luego de descargarlo, ejecútalo.
  • Haz clic en ReG-Backup para crear una copia de seguridad del registro en una carpeta de tu elección.
  • Una vez que esté guardado, haz clic en Fix. Al mensaje WinsockFix will now attempt to Repair your connection, responde con Ok.
  • Ten paciencia hasta el final, el mensaje siguiente aparecerá Repair completed Please Reboot. Haz clic entonces en OK.
  • La PC va a reiniciar de nuevo.
  • Comunica los resultados en el post en CCM si esto se te ha pedido.

6 - Error 1068

Aparece Error 1068 en respuesta a un virus en tu ordenador, un virus tipo "bagle" o "beagle".

Este virus impide que te conectes a Internet mediante Wi-Fi. Si vas a administración de herramientas en la página "servicios" para activar "configuración automática inalámbrica" te aparecerá el mensaje: "Error 1068".

Si este es tu caso, pruebe esto:

Debes ir a la base de registro con regedit u otro utilitario.
1. Windows - Abrir al editor del registro

2. Anda a HKEY Local Machine > System > CurrentControlSet > Services > Ndisuio

3. En esta clave hay una entrada nombrada "START". Esta entrada debe tener el valor 3 para que el protocolo NDIS E/S arranque correctamente. Un virus como bagle / Beagle cambia esta entrada y lo pone en 4 (deshabilitado) y causa el problema.

4. Rebootea tu PC para que todo vuelva a la normalidad.

7 - Desactivar el proxy

Algunas veces los virus invaden un proxy lo que impide navegar por la Web. Para desactivar el proxy sigue los consejos en este enlace:

Cómo desactivar el servidor proxy

8 - XP TCP/IP Repair

XP TCP/IP Repair

9 - ZEB RESTORE

Zeb-Restore (para Windows 2000 y Windows XP) es un pequeño utilitario de restauración de claves de la base de registro. El objetivo del programa no es restaurar el conjunto del sistema sino únicamente los puntos más a menudo tocados con el fin de resolver diferentes problemas que pueden volver de modo recurrente.

He aquí los elementos que pueden ser restaurados:
  • RegEdit: reactiva el acceso a RegEdit.
  • Claves RUN: reactiva el lanzamiento de programas por clave RunXXX.
  • Botón Detener: restablece el botón Detener.
  • Windows Update: restablece la función Windows Update.
  • Administrar de tareas: reactiva el administrador de tareas.
  • Panel de control: reactiva el Panel de control.
  • Agregar-eliminar programas: restaura la función agregar-eliminar programas.
  • Fuentes: pone en su lugar elementos desactivados por "Fuentes".
  • Escritorio: reactiva el escritorio.
  • Reparación IE: repara Internet Explorer (páginas de búsqueda).
  • Extensión de los archivos: repara las extensiones de los archivos .exe, .bat, .reg, .pif, .cmd, .scr, .com.
  • Sitios web de confianza y sensibles: borra el contenido de estas zonas (utilizarlo si tu ordenador está infectado por malwares).
  • Prefijos y Protocolos web: restaura las claves de los protocolos web (ZoneMap).
  • Reinicializar Archivo Hosts: reinicializa los archivos Hosts.

10 - Reparar Windows

Para eso mira los enlaces siguientes:
Para XP:

11 - Restaurar tu ordenador

Para restaurar Windows a una fecha anterior al bloqueo o a una falla del ordenador, revisa estos enlaces:

Para XP:

Para Vista:

Saber más

Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 8 de octubre de 2016 a las 19:12 por Carlos-vialfa.
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