Desbloquear un teléfono móvil Orange de segunda mano

Mayo 2017


Si adquiriste un teléfono de segunda mano legalmente , tienes la factura (ticket de compra), los datos completos del primer comprador y su fecha de nacimiento, pero este teléfono está bloqueado (utilizable únicamente con una tarjeta SIM Orange) y deseas utilizarlo con otro operador. Entonces no te preocupes, te ayudamos a hacerlo.
¿Tu teléfono está completamente bloqueado luego de ingresar erróneamente tres veces el código de desbloqueo? En el presente artículo te damos consejos de cómo desbloquear el teléfono Orange de segunda que compraste con toda legalidad.



Importante :
  • Para desbloquear un teléfono, debes tener la factura original, los datos completos del primer propietario y su fecha de nacimiento
  • El desbloqueo es gratuito hasta 3 meses después de la compra inicial del teléfono móvil</gras>, sino Orange cobrará 76 €.
  • En el caso de un teléfono bloqueado luego de tres intentos fallidos al ingresar el código de desbloqueo, el desbloqueo gratuito es posible a condición de que esté bajo garantía.
  • Cada código de desbloqueo es personal según el código IMEI. No pruebes los diversos códigos de desbloqueo encontrados en los foros ya que puedes bloquear definitivamente tu teléfono.
  • No confundir un teléfono bloqueado por ingresar erróneamente tres veces el código PIN (que simplemente se puede desbloquear ingresando el código PUK) y un teléfono bloqueado por ingresar 3 veces el código de desbloqueo de manera errónea (que debe ser desbloqueado por fabricante).

Desbloquear un teléfono Orange


Orange privilegia el desbloqueo por internet o por envío al antiguo número, lo que no conviene cuando no se es el comprador inicial.

Para desbloquear el teléfono, lo más simple es pasar por la asistencia telefónica. La asistencia desbloquea sin problema los teléfonos comprados a un usuario, a condición de dar las informaciones solicitadas (en este caso, fecha de compra, dirección completa del comprador inicial, su fecha de nacimiento, el código IMEI del teléfono móvil).

Lo que evita a cualquiera de desbloquear un teléfono "encontrado".
  • Verifica bien que tu tarjeta SIM no funciona en el nuevo teléfono.
  • Anota el código IMEI del móvil concernido, presiona *#06# en el móvil para obtenerlo.
  • Llama a la asistencia de Orange técnica para que pidas el desbloqueo del teléfono móvil.
  • Después de haber verificado ciertas informaciones, el asesor te da un código para que ingreses directamente en el teléfono.
    • Si el código funciona, tu teléfono será desbloqueado.
    • Si el código no funciona, el asesor te dicta otro código para que lo ingreses y lograr el desbloqueo del teléfono.


Atención: Al cabo de ingresar 3 códigos defectuosos, el teléfono se bloquea completamente y ninguna tienda de desbloqueo podrá desbloquearlo. Si esto se produce, el único recurso, propuesto por Orange, es enviar el teléfono (con los gastos a tu cuenta) al servicio de postventa del fabricante.

Por supuesto, después del desbloqueo, el teléfono será enviado a su propietario inicial.

Desbloquear un teléfono bloqueado luego de ingresar erróneamente el código de desbloqueo


Se puede utilizar la garantía del fabricante (válido durante un año) acudiendo por una tienda concesionaria por el fabricante, con el fin de que el teléfono te sea devuelto después del desbloqueo.
  • Escoge una tienda cerca de tu casa.
  • Anote la dirección y los horarios de atención.
  • Anda a la tienda, con el teléfono móvil y el ticket de compra.
  • Explica la situación al comerciante y pregunta si puedes utilizar la garantía.
  • El comerciante enviará tu teléfono al servicio posventa concernido para desbloquearlo, con una copia de tu ticket de compra.
  • Importante: conserva el ticket original (esto es tu única garantía) y pide una boleta o recibo.
  • Después de varias semanas, el teléfono es reenviado a la tienda, como a su salida de una tienda Orange, es decir todavía bloqueado por el operador. Recupéralo con el recibo dado en el momento del intercambio.
  • Tienes la elección de desbloquear tu teléfono con una tienda (de pago) o volviendo a pasar por la asistencia telefónica de Orange.

Consulta también

Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 16 de abril de 2013 a las 04:55 por Carlos-vialfa.
El documento «Desbloquear un teléfono móvil Orange de segunda mano » se encuentra disponible bajo una licencia Creative Commons. Puedes copiarlo o modificarlo libremente. No olvides citar a CCM (es.ccm.net) como tu fuente de información.