Proteger tu teléfono móvil

Noviembre 2016

En el presente artículo no encontrará consejos para proteger tu teléfono de los rayados o de caídas sino encontrarás consejos para ayudarte a proteger los datos que están dentro y la utilización de tu teléfono en la web.

Los consejos

  • Para evitar problemas, es preferible no andar con el teléfono en la mano, evitar hablar por teléfono en los lugares peligrosos o sospechosos, no dejar el teléfono a la vista de todos (sobre una mesa por ejemplo).
  • Para evitar los virus es preferible descargar programas y aplicaciones en sitios oficiales, evitar abrir SMS de desconocidos y responder a estos, evitar navegar en páginas web de dudosa reputación.
  • En caso de almacenamiento de datos importantes es aconsejado encriptar los datos .
  • Bloquear tu pantalla permite evitar la utilización de tu teléfono, para esto simplemente hay que instaurar una contraseña. La contraseña será pedida para desbloquear el teléfono.
  • Considerar guardar tus datos en otro dispositivo o en la nube porque las averías en los teléfonos móviles son frecuentes.
  • Se recomienda instalar un antivirus dada la evolución actual de los virus en los móviles, sobre todo si te gusta navegar mucho en la web.
  • Es preferible no dejar activado el Bluetooth o el wifi si no lo estás utilizando, esto disminuirá el riesgo de que un Hacker los utilice para tener acceso a tu teléfono.

Las conexiones

Es preferible activar el Bluetooth o el Wi-Fi sólo cuando se va a utilizarlos, esto disminuirá el riesgo de que un Hacker los utilice para acceder a tu teléfono.

Los antivirus

Un teléfono móvil tiene una menor tendencia a estar protegido que un ordenador portátil o de escritorio. La mayoría de usuarios de smartphones no saben que cuando navegan en la web con sus móviles, se exponen eventualmente a programas malévolos como si navegaran desde su ordenador. Estos virus indeseables son susceptibles de ser nocivos para el sistema operativo del teléfono, las aplicaciones, las informaciones personales, los contactos etc.

Se recomienda leer: Antivirus para teléfonos móviles

IMEI: International Mobile Equipment Identity

Este número permite al operador de la red identificar el móvil que llama y autorizarle o no a conectarse. Este código permite poder bloquear un móvil robado en los operadores de telefonía. Por lo tanto, es muy importante anotar este número que se encuentra en tu contrato de suscripción y en la caja de tu teléfono móvil. Sino, puedes obtenerlo, escribiendo " *#06#" en el teclado de tu teléfono móvil o solicitarlo a tu operador de telefonía. Este número te será útil en caso de pérdida o en caso de robo de tu teléfono.

PIN (Personal Identification Number): Número Personal de Identificación

  • El código PIN 1, es utilizado por todos, permite proteger el acceso a la tarjeta SIM y a la red. Te es proporcionado con tu tarjeta SIM. En caso de error, tienes 3 intentos para introducir correctamente este código, de lo contrario el teléfono es bloqueado y se requiere introducir el código PUK para reactivarlo. Este código PUK está disponible en los documentos proporcionados en la compra del móvil, llamando a tu operador o mediante su página web. Sin embargo, tiene sus límites y será insuficiente en caso de robo de tu teléfono encendido. En efecto, un teléfono robado que esté encendido puede ser utilizado y dar acceso a los datos importantes.
  • El código PIN 2 protege el acceso a ciertas funcionalidades de tu teléfono móvil, por ejemplo, bloquear el acceso a la agenda de contactos. Para obtener el código PIN 2, ponte en contacto con el servicio al cliente de tu operador o mira el manual de tu teléfono.

Código de seguridad

El código de seguridad permite proteger el acceso al teléfono móvil. Este código protege el teléfono y difiere del código PIN, que protege la tarjeta SIM. Los teléfonos permiten a veces mediante su menú encriptar los datos.

Para configurar estas opciones, consulta el manual de instrucciones de tu teléfono móvil.

Sitios web de ayuda de Nokia:
Nota: Los sitios web de aplicaciones para móviles proponen programas de encriptación de datos.

Bloqueo automático

Es posible mediante el menú de tu teléfono activar el bloqueo de éste al cabo de algunos segundos. Seguramente lo utilizas para evitar que llamadas sean realizadas por error cuando tienes tu teléfono móvil en tu bolsillo, tu bolsa o tu mochila.

Es posible configurar este bloqueo para que pida un código para poder reactivar las funcionalidades del teléfono. Esta medida permitirá también evitar que alguien busque tus datos si toma tu teléfono sin permiso.

Contraseñas de Internet

Es posible, como en los ordenadores, grabar las contraseñas de las páginas de Internet visitadas con el fin de evitar tener que volver a escribir la dirección del sitio web en cada consulta. Es práctico pero hay un riesgo si alguien tiene acceso a tu móvil.

Como en los ordenadores, es posible, mediante el menú del teléfono, borrar los cookies, la caché, los sitios visitados y los códigos guardados.

Encriptación de los datos

Ciertos teléfonos proponen la encriptación de datos contenidos en tu teléfono móvil, esto es un gran plus para proteger tus datos importantes. Para saber cómo hacerlo revisa el manual de tu teléfono. Si no ciertos programas ofrecen esta función.

Ejemplo de programa de encriptación para Nokia: Mobile StrongBOX

Venta o donación de su teléfono móvil: precauciones

Si vas a donar o vender tu teléfono móvil, piensa en recuperar la tarjeta de extensión insertada en tu teléfono y borra los datos del teléfono. Reinicia el teléfono para que esté como si acabaras de comprarlo (para esto mira el manual de tu teléfono).

Para el teléfono Nokia: Resetear un nokia

Enlace para ayudarte a borrar los datos: Vender el disco duro de tu PC

Guardar tus datos

Es preferible guardar tus datos en otro soporte porque en caso de falla, de pérdida o de robo perderás todos tus datos entre los que principalmente estarán tus contactos y tu agenda.

Nota: Puedes utilizar los programas proporcionados por el fabricante de tu teléfono (OVI en Nokia por ejemplo).

Localizar tu teléfono


Bloquear o borrar tus datos a distancia

  • Ciertos teléfonos ofrecen un bloqueo del teléfono a distancia mediante un simple envío de un SMS con un código que se puede escoger:


Ejemplo con Nokia:

Si tu teléfono está perdido o robado, puedes bloquearlo a distancia (así como la tarjeta de memoria), enviando un código de bloqueo por SMS. Para activar el bloqueo a distancia y definir el texto del mensaje, selecciona Menú > Tools > Settings > General > Security> Phone and SIM card> Allow remote lock> Yes. Redacta el mensaje de bloqueo a distancia y confírmalo. Este mensaje debe estar constituido por al menos 5 caracteres.

Ejemplo con Samsung:

Es necesario utilizar el programa Samsung dive gratuit.
Ciertos programas permiten eliminar datos a distancia, es el caso de ciertos programas de localizaciones o de algunos antivirus. Esto puede ser útil en caso de robo de su móvil para borrar los datos importantes.

Ejemplo con Antitheft de F secure Gratuit

Este programa permite bloquear tu teléfono a distancia, borrar los datos, localizar tu teléfono, conocer el número de la nueva tarjeta SIM que se ha puesto y todo de manera gratuita. Es compatible con Android, Symbian, Windows.

En práctica con Antitieft:
  • Envía #lock# <tu código> a tu teléfono para bloquearlo.
  • Envía #wipe# < tu código> a tu teléfono para borrar tus datos.
  • Envía #locate# < tu código> a tu teléfono para localizarlo en un mapa.


Si un individuo roba tu teléfono y cambia la tarjeta SIM, el teléfono se bloquea y el número de teléfono del ladrón te es comunicado. Esta funcionalidad se pone en marcha automáticamente cuando es activada.

¿Qué hacer en caso de robo?

Te recomendamos leer el artículo: ¿Qué hacer en caso de robo del móvil (celular)?

Ciertos programas permiten bloquear y borrar a distancia los datos del teléfono. Si instalaste uno de estos programas, aprovecha eso y protege tu teléfono móvil en caso de robo o pérdida.

Saber más


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