La web 3D como vector de comunicación

Agosto 2017


Después del éxito del 3D en los televisores y las videoconsolas, el tema de la web 3D y de sus usos profesionales sale a la superficie. Mucho tiempo evocada como el "futuro de la web" y propulsada por los creadores de universos virtuales como Second Life, el 3D encuentra actualmente un espacio en los planes de comunicación de las empresas.

Inapa, empresa especializada en la distribución de papeles y soportes de impresión para usos gráficos y ofimáticos, forma parte de las empresas que cree en el futuro del 3D en la web. Particularmente está presente en dos espacios virtuales que sirven de escaparates a sus actividades y de soporte de presentación a sus productos.

Alexis Dormoy, director del área de marketing en Inapa, explica detalladamente las razones de la elección del 3D, el control de esta tecnología y los objetivos de comunicación de la empresa alrededor de estos espacios virtuales.



CCM - Inapa está presente en dos salones web virtuales. ¿Qué es lo que motivó la elección del 3D como el vector de comunicación?

Alexis Dormoy - Lo hicimos para asegurar a la vez una presencia y una visibilidad. Pusimos en ejecución dos proyectos para crear el buzz en relación a nuestros productos pero también para situarnos en la vanguardia del 3D. Nuestro socio (la empresa NEW3S) creó una torre de negocios virtuales "3dTradecenter" en los cuales instalamos nuestra propia oficina virtual, donde los internautas pueden visitar nuestra empresa en 3D.

Estamos también presentes en un salón virtual en colaboración con la asociación "Terralliance", con un stand que presenta nuestra gama de papeles reciclados. Nuestro negocio es a menudo señalado como no medioambiental, por eso desarrollamos un concepto donde nuestros productos son reciclados de manera ecológica y responsable. Hay un enlace temático entre esta gama de productos y este salón virtual dedicado a la ecología y al desarrollo sostenible.



CCM - ¿Cuál es el objetivo de su participación en un salón virtual ecorresponsable?

AD - El objetivo de este salón es permitir a los internautas conocer algunos de nuestros productos sin tener que desplazarse. Pueden navegar por el sitio webcomo si de verdad estuvieran en un salón físico. Es la ocasión para nosotros de participar en una iniciativa global que permite reducir el impacto medioambiental de los salones, que son emisores de bastante CO2. La otra ventaja es que estamos presente todo el año las 24 horas al día y en cualquier parte del mundo, además, esto en un marco lúdico e interactivo.



CCM - ¿Estos espacios virtuales a qué tipo de público están dirigidos?

AD - La oficina virtual es una oportunidad para nosotros de establecer contactos, encontrar empresas que ya tienen una oficina virtual y que creen como nosotros en el internet 3D, es un modo de entablar negocios.

En cuanto al salón virtual dedicado a nuestros productos reciclados, simplemente nos dirigimos a los internautas, los consumidores, las empresas o simples curiosos que son sensibles a las gestiones medioambientales y que siguen esto de cerca.

El hecho de estar presente actualmente en el mundo 3D va a servirnos más adelante para realizar nuevos proyectos en este nicho de mercado.



CCM - ¿Cómo seleccionó a su proveedor de servicios 3D?

AD - Es muy simple, me convenció lo que me mostró mi proveedor de servicios 3D. Además de la elección del socio, estoy convencido que el paso tecnológico que podía obstruir el desarrollo del 3D actualmente está atravesado y que es posible en lo sucesivo volver a enlazar el Internet a la realidad.



CCM - ¿Acaso la presencia de Inapa en el nicho de la comunicación 3D implica una redefinición del modelo económico de la empresa?

AD - Para mí el business model es claro: mientras que la gente esté más próxima de la realidad para apreciar un producto, como es el caso gracias a la visualización 3D, más seguras y cómodas se sienten para comprar. Gracias a todas las funcionalidades audiovisuales que se incorporan al 3D, diría que casi se logra recrear la materia.



CCM - Se representa de manera bastante fácil los usos del 3D aplicados a objetos de un cierto volumen y que ofrecen una perspectiva y diversos ángulos, pero no verdaderamente lo que se puede hacer con papel. ¿No es una desventaja?

AD - Cuando se piensa en el papel, imaginamos una superficie bastante estándar y lisa, como una hoja blanca para la impresión. En realidad, tenemos más de 4 500 tipos de papeles que se distinguen por su superficie y su color. Evidentemente, con el estándar blanco, es difícil de apreciar la diferencia en una presentación 3D. Pero entre nuestros clientes, tenemos muchos diseñadores gráficos que buscan diferentes soportes para hacer sus invitaciones o sus tarjetas de invitación, por lo que el 3D puede resultar una herramienta de visualización que facilita la elección del producto. La web 3D es también más económico para nuestro cliente; para retomar el ejemplo del diseñador gráfico, éste va a poder hacer una preselección de productos mucho más seguro y mucho mejor guiada para presentárselos a sus clientes.



CCM - ¿Cómo es la gestión de la tecnología 3D y cuál es su dificultad de integración en un sitio web?

AD - Esto no es más difícil que para un sitio web estándar. El pliego de condiciones es simplemente más pesado de subir, porque hay que "pensarlo" en 3D. De un punto de vista puramente informático, la inversión es la misma que para un sitio 2D, excepto que el trabajo previo es mayor.

Hay que desmaterializar los objetos para representarlos en la pantalla, lo que es un proceso bastante largo. Verdaderamente estamos en vías de aprendizaje, ya que hay pocas empresas en este nicho, y estamos un poco en tierra desconocida. Navegamos a la vista y validamos etapa por etapa. Hay siempre sorpresas y cosas inesperadas y el control se hace continuamente.

Nos hemos apoyado en la colaboración con NEW3S que desempeñan plenamente su papel.



CCM - Una de las llaves para el desarrollo acertado de un sitio web, es el retorno del usuario, el análisis de las estadísticas de las visitas y de las páginas vistas. ¿Cómo estos aspectos son considerados en una presentación 3D?

AD - Exactamente de la misma manera que en un sitio 2D. Los límites virtuales gracia a los cuales el internauta navega permiten obtener estadísticas, la posibilidad y las técnicas de seguimiento son las mismas. Hacemos reportes regulares y en función a los resultados obtenidos, mejoramos ciertos aspectos de la navegación virtual, como la orientación del internauta en el espacio. El 3D es muy atractivo y del golpe hay un tráfico web espontáneo mucho más fuerte que en un sitio web 2D. De allí la necesita de colocar un sistema de seguimiento.



CCM - ¿Acaso la creación de espacios virtuales representa una inversión fuerte?

AD - No, de nuestra parte, no se requiere una inversión fuerte. Se requiere un trabajo de reflexión y de concertación entre los diferentes equipos técnicos de la empresa. La puesta en ejecución es bastante rápida.

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Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 21 de febrero de 2013 a las 01:41 por Carlos-vialfa.
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