Qué significa 'alta disponibilidad' en una red

Aunque casi no suceda, es posible que la disponibilidad de una red presente errores o cortes en sus servicios. Aquí puedes conocer más sobre qué es, así como las características de una red cuando presenta una alta disponibilidad y las posibles fallas que pueden existir.

¿Qué son los errores de red?

Más allá del servicio que ofrezca un sistema informático, este sistema debe ser fiable para que los usuarios puedan utilizarlo en condiciones óptimas. El término fiabilidad indica cuán fiable es un sistema informático. Desde el punto de vista del usuario, un servicio tiene dos estados:

• Servicio apropiado: cuando satisface las expectativas.
• Servicio inapropiado: cuando no satisface las expectativas.

Una falla es atribuible a un error, es decir, a un funcionamiento incorrecto local. Pero no todos los errores conducen a una falla en el servicio.

¿Cómo prevenir los errores de red?

Existen varias maneras de limitar las fallas en el servicio:

• La prevención de errores, que consiste en evitar errores gracias a una anticipación.
• La tolerancia a errores, cuyo propósito es proporcionar un servicio de acuerdo con las especificaciones a pesar de los errores, presentando redundancias (activas o pasivas).
• La eliminación de errores, destinada a reducir la cantidad de errores por medio de acciones de corrección.
• La predicción de errores, anticipando errores y su posible impacto en el servicio.

  

¿Qué es alta disponibilidad en redes?

La alta disponibilidad consiste en una serie de medidas que tienden a garantizar la disponibilidad del servicio, es decir, asegurar que el servicio funcione durante las veinticuatro horas. El término disponibilidad hace referencia a la probabilidad de que un servicio funcione adecuadamente en cualquier momento. El término fiabilidad, que se utiliza en algunos casos, se refiere a la probabilidad de que un sistema funcione de manera normal durante un periodo de tiempo dado. Esto se denomina continuidad del servicio.

La disponibilidad se expresa con mayor frecuencia a través del índice de disponibilidad, un porcentaje que se mide dividiendo el tiempo durante el cual el servicio está disponible por el tiempo total.

¿Qué fallas hay en una red?

En efecto, la falla de un sistema informático puede producir pérdidas en la productividad y de dinero, y en algunos casos críticos, hasta pérdidas materiales y humanas. Por esta razón es necesario evaluar los riesgos ligados al funcionamiento incorrecto (falla) de uno de los componentes de un sistema informático. De esta manera, se pueden anticipar los medios y medidas para evitar incidentes o para restablecer el servicio en un tiempo aceptable.

Como se sabe, un sistema informático de redes puede fallar de muchas formas. Las causas de las fallas pueden clasificarse de la siguiente manera:

• Causas físicas de origen natural o delictivo, como pueden ser desastres naturales (inundaciones, terremotos, incendios), relacionadas con el ambiente (condiciones climáticas adversas, humedad, temperatura), fallas materiales o de la red y cortes de energía.
• Causas humanas intencionales o accidentales, por ejemplo, un error de diseño (errores de software, red insuficiente).
• Causas operativas vinculadas al estado del sistema en un momento dado, como pueden ser errores de software.

Todos estos riesgos pueden tener diferentes causas, entre las que se cuentan los daños intencionales.

¿Qué es la tolerancia a fallas en redes?

Puesto que las fallas no se pueden evitar por completo, la solución consiste en configurar mecanismos de redundancia duplicando los recursos críticos. La capacidad de un sistema para funcionar pese a que uno de sus componentes falle se conoce como tolerancia a errores.

Cuando alguno de los recursos falla, los otros recursos siguen funcionando mientras los administradores del sistema buscan una solución al problema. Esto se llama servicio de protección contra fallas (FOS). Idealmente, si se produce una falla de hardware, los elementos defectuosos deben ser intercambiables al momento, es decir, ser extraídos y reemplazados sin que se interrumpa el servicio.

¿Cómo garantizar la disponibilidad de una red?

La configuración de una arquitectura redundante asegura la disponibilidad de los datos del sistema, pero no los protege de los errores cometidos por los usuarios ni de desastres naturales, tales como incendios, inundaciones o terremotos. Por lo tanto, es necesario prever mecanismos de copia de respaldo, sobre todo remotos, para garantizar la continuidad de los datos. Además, un mecanismo de copia de seguridad también se puede utilizar para almacenar archivos, es decir, para guardar datos en un estado que corresponda a una cierta fecha.